Versand- und Zahlungsbedingungen

Versandbedingungen:

  1. Versandkosten:

    • Innerhalb Deutschlands: Pauschal 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenfrei.
    • EU-Länder: Pauschal 13,99 € pro Bestellung. 
    • International: Versandkosten variieren je nach Zielland und werden beim Checkout berechnet.

  2. Versanddauer:

    • Innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage.
    • EU-Länder: 3-5 Werktage, abhängig vom Zielland.
    • International: 10-14 Werktage, abhängig vom Zielland.

  3. Versanddienstleister:

    • Wir versenden unsere Pakete mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, UPS, und FedEx, um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.

  4. Sendungsverfolgung:

    • Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen können.

  5. Verzögerungen:

    • Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen durch den Versanddienstleister keinen Einfluss haben.

Zahlungsbedingungen:

  1. Zahlungsmethoden:

    • Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express.
    • PayPal: Sicher und schnell mit Ihrem PayPal-Konto.
    • Klarna: Kaufen Sie jetzt und bezahlen Sie später.
    • Sofortüberweisung: Direktes Bezahlen per Online-Banking.
    • Vorkasse: Überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt.

  2. Zahlungssicherheit:

    • Ihre Zahlung erfolgt über eine sichere SSL-Verschlüsselung. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

  3. Zahlungsfrist:

    • Die Bezahlung muss im Rahmen der Bestellung erfolgen.

  4. Rechnung:

    • Die Rechnung wird Ihnen zusammen mit Ihrer Versandbestätigung per E-Mail zugeschickt. Eine gedruckte Rechnung liegt Ihrer Lieferung bei.

Rücksendungen und Rückerstattungen:

  1. Rückgaberecht:

    • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

  2. Rücksendekosten:

    • Bei Rücksendungen tragen Sie die Versandkosten.

  3. Rückerstattung:

    • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel. Voraussetzung ist, dass die Artikel unbenutzt und im Neu-Zustand sind.

  4. Rücksendeadresse:

    • Die Rücksendeadresse finden Sie auf dem Retouren-Formular, das Ihrer Lieferung beiliegt. Die Frankierung der Rücksendung muss durch den Käufer getragen werden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an info@noiretrouge.de.

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